1) Generale
Con le seguenti condizioni generali di vendita abbiamo l’obbiettivo di fissare delle regole che tutelino i nostri clienti e definiscano le basi per degli onesti rapporti tra Castello di Cantone SA e gli utenti. Per poter utilizzare il servizio ed effettuare un acquisto gli utenti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form di registrazione ed accettare integralmente la privacy policy e le presenti condizioni generali. L’Utente ha l’onere di custodire le proprie credenziali di accesso.
2) Privacy
Castello di Cantone SA utilizzerà i dati personali degli utenti adottando le opportune misure di sicurezza e di privacy per impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.
Tutti i dati personali dei clienti sono trattati in modo confidenziale e nel rispetto della legislazione sulla protezione dei dati e non vengono trasmessi a terzi, né usati per la pubblicità a terze parti.
Tutte le informazioni personali (comprese le informazioni sui pagamenti con carta di credito) saranno crittografate.
I nostri clienti hanno la possibilità di ricevere newsletter sui nuovi prodotti, serate, eventi, degustazioni e promozioni. Questo servizio non è vincolante, e può essere annullato in qualsiasi momento.
3.Permessi Facebook
Ai fini della registrazione potranno essere richiesti alcuni permessi Facebook che consentono di eseguire azioni con l’account Facebook e di raccogliere informazioni inclusi i dati personali
Per maggiori informazioni sui permessi che seguono, si faccia riferimento alla documentazione dei permessi Facebook ed alla privacy policy di Facebook.
- Nessuna vendita ai minori
Castello di Cantone SA non vende vini, alcolici o superalcolici ai minori di 18 anni. Effettuando un ordine su www.tastae.ch si conferma di avere l’età legale.
- Prezzi
I prezzi sono in franchi svizzeri, IVA inclusa. I prezzi pubblicati sul nostro sito www.castellodicantone.ch al momento dell’ordine, sono soggetti a modifiche in assortimento di annate, i prezzi e condizioni, la disponibilità di vini, così come la correzione degli errori evidenti o di battitura non sono soggetti a richieste di risarcimento danni.
- Acquisto
Dopo avere selezionato i prodotti e dopo aver verificato attentamente ed eventualmente modificato le informazioni contenute nel riepilogo, l’ordine è effettuato mediante la conferma dello stesso ed è subordinato al pagamento del prezzo iva inclusa e delle spese di spedizione e di pagamento indicate nel modulo di riepilogo dell’ordine.
La ricevuta di elaborazione d’ordine non costituisce accettazione dell’ordine stesso. La conclusione della vendita avviene al momento dell’invio della conferma d’ordine da parte di Castello di Cantone SA all’indirizzo email fornito dall’Utente. In rari casi Castello di Cantone SA si riserva la possibilità di non confermare un ordine comunicando all’utente entro 10 giorni dall’acquisto, all’indirizzo email comunicato al momento della registrazione, l’eventuale indisponibilità di uno o più dei prodotti acquistati. In questo caso si provvederà al rimborso totale comprese le spese di spedizione sostenute dall’Utente.
7.Esecuzione dell’ordine
L’Ordine viene eseguito nei termini precisati nella pagina di riepilogo e nella email di Conferma d’Ordine, con riserva della disponibilità del prodotto ordinato.
8.Pagamento
Su www.castellodicantone.ch sono disponibili diversi metodi di pagamento (carte di credito, bonifico bancario). Castello di Cantone SA utilizza strumenti terzi per l’elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con dati di pagamento personali dei clienti (come quelli relativi alla carta di credito).
- Spese di spedizione
le spese di spedizioni sono di 15 Franchi Svizzeri per collo.
Da 300 chf di acquisto la consegna è gratuita.
È possibile ritirare gratuitamente le bottiglie presso la nostra sede previo appuntamento.
10.Modifica dei presenti termini e condizioni
Castello di Cantone SA si riserva il diritto di apportare modifiche ai Termini e Condizioni, dandone avviso all’utente mediante la sua pubblicazione all’interno del sito, i Clienti che continuano ad utilizzare il nostro servizio accettano i nuovi termini.
11.Cancellazione account
Gli Utenti possono cancellare il proprio account in qualsiasi momento comunicando di voler interrompere il servizio inviando una mail all’indirizzo sales@castellodicantone.ch
12.Giurisdizione
La nostra attività si basa esclusivamente sul diritto Svizzero, tutte le controversie dovranno essere giudicate dal tribunale competente di Mendrisio